Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026

Questa informativa spiega come trattiamo i tuoi dati personali quando visiti il sito, compri un gioiello, prenoti un appuntamento, ci scrivi o ti iscrivi alla newsletter. È resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003.

1. Chi è il titolare del trattamento

G & G Gioie S.r.l., sede legale in Piazza dell’Emporio 11/A, 00153 Roma, codice fiscale e partita IVA 06690221004, che gestisce il negozio Eleonora Mantini Gioielli e la boutique Fumis in via del Gambero 4, 00187 Roma.
Per qualsiasi domanda sui tuoi dati: info@clee.it · tel. 06 679 0403.

2. Quali dati trattiamo e perché

  • Acquisti online. Nome, indirizzi di spedizione e fatturazione, e-mail, telefono, dati dell’ordine. Servono per concludere e gestire il contratto di vendita, la spedizione, i resi e l’assistenza (base giuridica: esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR) e per gli obblighi fiscali e contabili (obbligo di legge, art. 6.1.c). I dati della carta li tratta direttamente il fornitore del pagamento: noi non li vediamo e non li conserviamo.
  • Richieste di appuntamento, di personalizzazione e messaggi. Nome, e-mail, telefono e quello che scegli di raccontarci nei moduli (per esempio il gioiello che vuoi vedere o trasformare). Servono per risponderti e fissare l’incontro (misure precontrattuali su tua richiesta, art. 6.1.b).
  • Newsletter. L’indirizzo e-mail, solo se ti iscrivi. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a), che puoi revocare in ogni momento con il link in fondo a ogni messaggio o scrivendoci.
  • Navigazione e cookie. Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate) necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito (legittimo interesse, art. 6.1.f) e, solo con il tuo consenso, dati statistici e di marketing raccolti con i cookie descritti nella cookie policy.
  • Sicurezza e prevenzione delle frodi sugli ordini (legittimo interesse, art. 6.1.f).

Fornire i dati segnati come obbligatori nei moduli e al pagamento è necessario per acquistare o per ricevere una risposta; senza quei dati non possiamo procedere. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici su di te.

3. A chi comunichiamo i dati

Solo a chi ci serve per offrirti il servizio, che tratta i dati per nostro conto come responsabile del trattamento o come titolare autonomo:

  • Shopify International Limited (Dublino, Irlanda), la piattaforma su cui funziona il negozio, con le società del suo gruppo;
  • i fornitori dei pagamenti attivi al momento dell’acquisto (per esempio Shopify Payments o PayPal), che trattano i dati di pagamento come titolari autonomi;
  • i corrieri che consegnano i gioielli;
  • Klaviyo, Inc. (Stati Uniti), per l’invio della newsletter a chi si iscrive;
  • il nostro consulente fiscale e le autorità, quando lo chiede la legge.

I dati non vengono venduti né diffusi.

4. Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Alcuni fornitori (Shopify Inc. in Canada, Klaviyo negli Stati Uniti) possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo. Avviene solo verso paesi con una decisione di adeguatezza della Commissione europea (il Canada; gli Stati Uniti per le società aderenti al EU-U.S. Data Privacy Framework) oppure con le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

  • Dati degli ordini e documenti contabili: 10 anni, come chiede la legge (art. 2220 del Codice civile).
  • Richieste e messaggi: il tempo necessario a rispondere e a seguire la tua richiesta, poi al massimo 24 mesi.
  • Newsletter: finché non ti cancelli.
  • Cookie: per i tempi indicati nella cookie policy.

6. I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile (portabilità) e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR). Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo quando vuoi, senza conseguenze sui trattamenti fatti prima. Scrivi a info@clee.it: rispondiamo entro un mese.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. Minori

Il sito non è rivolto ai minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

8. Modifiche

Se cambiamo questa informativa, pubblichiamo qui la nuova versione con la data di aggiornamento.